社会学及统计学论文_新时代青年服务意识与技能

2021/10/21

一、提升青年服务意识的重要性

（一）服务业的内涵及其发展历程

（二）服务业发展的重要意义

1. 有利于增进民生福祉，保障和改善民生

2. 有利于推动产业结构优化升级，转变经济发展模式

3. 有利于提高就业数量与质量

（三）青年提升服务意识和技能的重要性

1. 有利于提升新青年的品德修养

2. 有利于提高就业竞争力

二、新时代青年服务意识上的若干误区

（一）服务业内容认识的窄化

1. 行业类型窄化

2. 服务内容窄化

（二）低估服务业的职业收益

（三）职业愿景与服务能力不匹配

三、提升新青年服务意识和技能的路向

（一）加强就业观和工作价值观的教育

1. 转变就业观念，树立质量就业观

2. 合理确定就业期望值，提升自我素质与能力

3. 牢固树立职业平等观，提高服务意识

（二）拓展技能培训方式的渠道，积极投身于社会实践

1. 线下与线上培训相结合

2. 内部与外部培训相结合

（三）建立行业服务质量标准和奖惩机制

1. 建立一套完善合理的行业服务质量标准

2. 推进个人综合能力测评和奖惩机制建设

文章摘要:服务业发展是未来产业结构转型升级的必然趋势,因此有必要提高青年的服务意识与技能。但对服务业存在着内容认识的窄化、低估服务业收益、愿景与能力不匹配的诸多认识误区,需要从加强就业观和工作价值观的教育、拓展技能培训的渠道以及建立行业服务质量标准和奖惩机制等路径予以矫治。

文章关键词:

论文分类号:C913.5;F719